Les pays
Le Kazakhstan est un pays immense où les Kazakhs, essentiellement nomades, ont laissé peu de patrimoine. Mais la nature y est souverainement belle ! Au programme éprouvé nous ajoutons les visites du musée de "l'homme d'or" à Issyk, des pétroglyphes de Tamgaly et des anciennes cités de Taraz, d'Otrar et de Saouran.
Départ pour Astana. Nuit en vol.
Arrivée matinale à Astana. Accueil et transfert à votre hôtel. Astana est une ancienne petite ville perdue au milieu du Kazakhstan, qui a cédé la place à un paysage moderne et urbain parmi les plus spectaculaires au monde. Nous faisons tout d'abord une excursion à Alzhir qui fut, à l'époque soviétique, le camp de détention des femmes dont les maris avaient été jugés traitres à l’Union Soviétique. Très émouvant mémorial, fort bien muséifié. Puis nous retournons à Astana, capitale du Kazakhstan depuis le décret présidentiel du 10 décembre 1997. Cette décision est le fruit de la volonté stratégique du président Nazarbayev. Parmi les nombreuses raisons du transfert, il y avait notamment la volonté de mieux maîtriser le Nord du pays un peu trop sous influence russe au goût du président. Nous visitons successivement la cathédrale catholique, la stupéfiante cathédrale russe de l’Assomption et la non moins impressionnante mosquée Khazret Sultan. En fonction du temps disponible certaines visites pourront se faire le lendemain. Nuit à l'hôtel King 4*.
Nous poursuivons la visite de cette ville ultra-moderne en descendant à pied le Boulevard Nurzhol du Khan Shatyr au palais présidentiel. Le musée national mérite, lui aussi, une attention particulière. Après le déjeuner nous faisons une autre visite parmi celles qui n'auront pu être faites la veille. Transfert à l'aéroport et envol pour Aktau. Accueil et transfert à l'hôtel Aktau.
Nous laissons la ville d'Aktau, créée dans les années 1960, en plein développement économique orienté sur la production de pétrole et de gaz. Son intérêt touristique est lié à sa remarquable situation sur la mer Caspienne. Nous y reviendrons après notre périple dans la région de Mangystau. Nous prenons donc immédiatement la route pour le canyon de Bozzhira en faisant cap au Sud-Est. A peine sortis d’Aktau nous nous enfonçons dans la dépression de Karakyia qui nous mène à 132 m au-dessous du niveau de la mer, l’endroit le plus bas de la planète !... Nous faisons une courte halte au sanctuaire soufi de Shopan Ata. Puis, nous arrivons en fin d’après-midi et aménageons notre camp dans le somptueux canyon blanc de Bozzhira.
Après avoir profité du coucher du soleil la veille, nous saluons son lever et les admirables couleurs qu’il laisse se dévoiler sous nos yeux. Visite du canyon de Bozzhira sous des angles multiples puis remontée au Nord et arrêt rapide au sanctuaire soufi de Beket Ata, lieu où vécut le saint éponyme au XVIIIè siècle. Nous poursuivons désormais notre route vers l’Ouest qui nous mène jusqu’au bord du très photogénique lac de Tuzbaïr. Si nous avons de la chance avec la lumière du moment nous le découvrons avec des couleurs inattendues. Nous établissons ensuite notre campement non loin du lac.
Quittant le lac de Tuzbaïr, nous continuons notre route vers l’Ouest qui nous ramène inexorablement vers la mer Caspienne. Notre première étape du jour sera Sherkala (la montagne-lion en turc) que d’aucuns considèrent comme le symbole naturel de la région de Manguistau. Toujours plus à l’Ouest, nous faisons halte maintenant à Torysh, étrange lieu de rassemblement de rochers sphériques formés, dit-on, depuis 120 à 180 millions d’années. Notre route nous mène ensuite au site soufi de Sharpak Ata. Nous visitons sa mosquée rupestre, la seule de la région véritablement digne d’un intérêt esthétique. Avant de gagner Aktau, nous terminons par l’époustouflant canyon de Kapam Say avec, à certains endroits, la vue de la mer Caspienne qui semble, à l’horizon, plus haute que le haut du canyon lui-même. Nous revenons ensuite à Aktau dont nous effectuons une visite rapide. Nous faisons une pause à l’Amore Caffe, très agréable restaurant au bord de la mer Caspienne, pour un savoureux dîner qui nous fait patienter avant l’envol en fin de soirée pour Almaty. Arrivée dans la nuit. Installation à l’hôtel Kazakhstan 4*.
Départ pour Astana. Nuit en vol.
Arrivée matinale à Astana. Accueil et transfert à votre hôtel. Astana est une ancienne petite ville perdue au milieu du Kazakhstan, qui a cédé la place à un paysage moderne et urbain parmi les plus spectaculaires au monde. Nous faisons tout d'abord une excursion à Alzhir qui fut, à l'époque soviétique, le camp de détention des femmes dont les maris avaient été jugés traitres à l’Union Soviétique. Très émouvant mémorial, fort bien muséifié. Puis nous retournons à Astana, capitale du Kazakhstan depuis le décret présidentiel du 10 décembre 1997. Cette décision est le fruit de la volonté stratégique du président Nazarbayev. Parmi les nombreuses raisons du transfert, il y avait notamment la volonté de mieux maîtriser le Nord du pays un peu trop sous influence russe au goût du président. Nous visitons successivement la cathédrale catholique, la stupéfiante cathédrale russe de l’Assomption et la non moins impressionnante mosquée Khazret Sultan. En fonction du temps disponible certaines visites pourront se faire le lendemain. Nuit à l'hôtel King 4*.
Nous poursuivons la visite de cette ville ultra-moderne en descendant à pied le Boulevard Nurzhol du Khan Shatyr au palais présidentiel. Le musée national mérite, lui aussi, une attention particulière. Après le déjeuner nous faisons une autre visite parmi celles qui n'auront pu être faites la veille. Transfert à l'aéroport et envol pour Aktau. Accueil et transfert à l'hôtel Aktau.
Nous laissons la ville d'Aktau, créée dans les années 1960, en plein développement économique orienté sur la production de pétrole et de gaz. Son intérêt touristique est lié à sa remarquable situation sur la mer Caspienne. Nous y reviendrons après notre périple dans la région de Mangystau. Nous prenons donc immédiatement la route pour le canyon de Bozzhira en faisant cap au Sud-Est. A peine sortis d’Aktau nous nous enfonçons dans la dépression de Karakyia qui nous mène à 132 m au-dessous du niveau de la mer, l’endroit le plus bas de la planète !... Nous faisons une courte halte au sanctuaire soufi de Shopan Ata. Puis, nous arrivons en fin d’après-midi et aménageons notre camp dans le somptueux canyon blanc de Bozzhira.
Après avoir profité du coucher du soleil la veille, nous saluons son lever et les admirables couleurs qu’il laisse se dévoiler sous nos yeux. Visite du canyon de Bozzhira sous des angles multiples puis remontée au Nord et arrêt rapide au sanctuaire soufi de Beket Ata, lieu où vécut le saint éponyme au XVIIIè siècle. Nous poursuivons désormais notre route vers l’Ouest qui nous mène jusqu’au bord du très photogénique lac de Tuzbaïr. Si nous avons de la chance avec la lumière du moment nous le découvrons avec des couleurs inattendues. Nous établissons ensuite notre campement non loin du lac.
Quittant le lac de Tuzbaïr, nous continuons notre route vers l’Ouest qui nous ramène inexorablement vers la mer Caspienne. Notre première étape du jour sera Sherkala (la montagne-lion en turc) que d’aucuns considèrent comme le symbole naturel de la région de Manguistau. Toujours plus à l’Ouest, nous faisons halte maintenant à Torysh, étrange lieu de rassemblement de rochers sphériques formés, dit-on, depuis 120 à 180 millions d’années. Notre route nous mène ensuite au site soufi de Sharpak Ata. Nous visitons sa mosquée rupestre, la seule de la région véritablement digne d’un intérêt esthétique. Avant de gagner Aktau, nous terminons par l’époustouflant canyon de Kapam Say avec, à certains endroits, la vue de la mer Caspienne qui semble, à l’horizon, plus haute que le haut du canyon lui-même. Nous revenons ensuite à Aktau dont nous effectuons une visite rapide. Nous faisons une pause à l’Amore Caffe, très agréable restaurant au bord de la mer Caspienne, pour un savoureux dîner qui nous fait patienter avant l’envol en fin de soirée pour Almaty. Arrivée dans la nuit. Installation à l’hôtel Kazakhstan 4*.
Chambres à disposition pour repos jusqu'en fin de matinée. Almaty est une ville boisée et agréable, choisie comme capitale par les Soviétiques pour sa proximité géographique avec Bishkek et Tachkent. Elle le demeura jusqu’en 1997, lorsque le président Nazabaïev décréta le transfert de la capitale vers Astana. Visite du Parc Panfilov, de la chatoyante cathédrale Zenkov -montée en 1904 sans un seul clou, et du Mémorial de Guerre. Passage par le bazar Zelionui (fruits et légumes). Puis visite du musée des instruments de musique kazakhs, une collection unique d’instruments traditionnels dont certains ont été restaurés d’après de vieux ouvrages et des recherches archéologiques. Continuation vers le monument de l’Indépendance. Nuit à l'hôtel Kazakhstan.
Nous rejoignons le parc d'Altyn Emel qui s'étend au coeur de l'Asie centrale dans la vallée de la rivière Ili. Fondé en 1996, le parc offre plusieurs points d'intérêts historiques. Nous faisons route vers les dunes musicales, phénomène naturel surprenant de friction des grains de sable produisant différents sons audibles à quelques kilomètres d'après les locaux. Dîner et nuit à la guest house de Aigai Kum.
Départ pour le canyon de Charyn, la vallée des châteaux, superbe gorge où le vent, la pluie et les changements de températures ont érodé la roche sans relâche depuis des millénaires, sculptant dans le grès d'étranges formations de couleur jaune orangé qui font penser à des châteaux. Petit trek dans le canyon (environ 3 heures). Déjeuner dans le surprenant Eco Park restaurant situé au fond du canyon. Puis départ pour le lac Kaindy (400 m. de long), qui se trouve dans la partie kazakhe des montagnes Tian. Le lac a été créé suite à un tremblement de terre en 1911, tremblement de terre qui a déclenché un glissement de terrain bloquant la gorge et formant un barrage naturel. Ce lac est pittoresque, en particulier pour sa forêt immergée et les troncs imposants d'épicéas qui s'élèvent hors de l'eau. "Les arbres submergés apparaissent comme de grands mâts de navires fantômes, ou bien des lances d'une armée mystérieusement cachée et attendant le bon moment pour sortir. L'eau est si froide -même en été la température ne dépasse pas 6° C, que les aiguilles restent encore sur les arbres, même 100 ans plus tard". La clarté de l'eau permet de voir jusqu'à 30 mètres de profondeur. Continuation pour le joli village de Saty. Nuit en guest house.
Nous faisons route vers les lacs Kolsay que nous atteignons une heure plus tard, après avoir bordé un charmant paysage champêtre ourlé, au loin, de hautes montagnes aux neiges éternelles. L'arrivée au lac inférieur est à couper le souffle tant la scène est romantique. D'une profondeur de 80 mètres environ, il est le premier d'une série de trois (inférieur, moyen et supérieur). Nous sommes à 1 800 mètres d'altitude. Nous nous acheminons ensuite vers le lac moyen, appelé aussi Minjolka, le plus beau des trois. Situé à 8 km du lac inférieur, nous y parvenons après 3 heures de marche environ sur des sentiers pittoresques.Pour cette excursion dans sa totalité, il faut compter environ 15 km aller-retour. La montée peut être éprouvante pour certains. Nous conseillons vivement un bâton de marche et des chaussures de moyenne à grande randonnée. Bonne forme physique requise.Ceux qui ne souhaiteraient pas monter au lac moyen peuvent attendre le groupe au premier lac.Nuit à la guest house de Saty.
Nous prenons la route en direction de la petite ville d'Issyk, située à environ 70 km à l'est d'Almaty. En 1969 y a été découverte, par hasard, une sépulture dont le contenu mis au jour allait devenir le symbole national du futur Kazakhstan. Au pied de la chaîne montagneuse du Tien Shan, l'immense plaine steppique est en effet constellée de tumuli funéraires (kourganes) datant de l'époque des Saces, les Scythes d'Asie. La plupart ont été pillés, mais celui d'Issyk est demeuré intact, et a livré un trésor inestimable, dont 4 000 objets en or et la dépouille d'un jeune guerrier, armé, dans un costume étonnant. Un musée d'état, le musée de " l'homme d'or ", a été créé à côté du tumulus, et abrite toutes les trouvailles faites sur le site. Nous Rejoignons ensuite Almaty. Nuit à l'hôtel Kazakhstan ou Almaty 4*.
Départ très matinal pour le site préhistorique de Tamgaly classé par l'UNESCO en 2004. Découvert en 1950, il représente le plus impressionnant site de pétroglyphes du Kazakhstan. Près de 5 000 représentations animales et humaines y sont répertoriées, la plupart datant de l'Age du Bronze ou des débuts de l'Age du Fer. En route pour Taraz, près de la frontière avec le Kirghizstan, nous faisons un arrêt à une quarantaine de kilomètres de la ville pour visiter un étrange champ de ruines qui a pour nom Akyrtas, composé de grands blocs de grès rouge dont certains pèsent plusieurs tonnes, dépassant en taille ceux des pyramides égyptiennes. S'agit-il d'un caravansérail, d'un château ? Ce site est encore en cours de fouilles et n'a pas révélé tous ses mystères. Déjeuner pique-nique en route. Arrivée en soirée. Nuit à l'hôtel Orda 3*.
Nous visitons Taraz, l'une des plus anciennes villes du Kazakhstan, étape prospère sur la route de la Soie, connue au VIè siècle sous le nom de Talas : le mausolée de Tekturmas offrant une belle vue panoramique sur la ville est considéré comme lieu de sépulture du saint Sultan Makhmoud-Khan (XIIIe s.) ; cette visite est suivie par celle du mausolée de Aulie Ata Karakhan (XIe s.), tombeau d'un potentat local, fondateur de la dynastie kharakhanide. Nous poursuivons ensuite notre route vers l'Ouest en direction de Turkestan. Tout près de Taraz nous faisons un arrêt pour visiter le mausolée d'Aïsha Bibi, l'amoureuse de Karakhan, construit en belles briques de terre cuite représentant plus de 50 motifs différents. En continuant notre route nous arrivons aux fouilles archéologiques de l'ancienne cité d'Otrar (classée au patrimoine mondial de l'UNESCO en 1998). Créée au IVe siècle av. J.-C. la ville tenait une position stratégique et fut un grand centre artisanal. L'étape sera l'occasion d'évoquer Genghis Khan qui s'ouvrit les portes d'Asie centrale après sa conquête de la ville. Evocation également de Tamerlan qui y rendit son dernier soupir en 1405 alors qu'il s'apprêtait à entrer en campagne contre la Chine des Ming. Nous visitons en ville le mausolée d'Arystan Bab, maître spirituel du Khodja Akhmad Yassaviy. Déjeuner en route (ou paniers-repas). Installation à l'hôtel à l'arrivée. Nuit à l'hôtel Khanaka 4*.
Ce matin nous prenons la route très tôt jusqu'aux ruines de l'ancienne cité de Saouran fondée par les tribus kimakes et oguzs. Au bout d'un sentier qui bifurque de l'autoroute, on découvre les ruines de cette cité qui était au XIIIe siècle la plus grande et la plus prospère de la région. Nous visitons ensuite le mausolée de Khodja Akhmet Yassawi, poète et prophète du XIIe siècle, grand sage musulman du monde turc. La construction du mausolée fut commandée par Tamerlan à la fin du XIVe siècle. Retour à Turkestan. Nuit à l'hôtel Khanaka 4*.
Transfert à l'aéroport et vol retour.
Selon les disponibilités, nous réserverons les vols sur les compagnies régulières suivantes : Astana Airlines, Turkish Airlines, Lufthansa...
Dans le cas d'une inscription tardive ou que vous décidiez vous-même de changer de compagnie, un supplément pourrait vous être demandé en conséquence. Les horaires de vols vous seront communiqués au plus tard à la réception de votre carnet de voyage. Certaines compagnies susceptibles d’être retenues pour votre voyage proposent des vols avec escales.
Attention la plupart des compagnies facturent le placement des sièges à l’avance.
Notre service aérien personnalisé : nous sommes à votre disposition si vous souhaitez choisir une autre compagnie aérienne que celle initialement prévue, voyager en classe affaires/premium economy, modifier votre vol ou partir de province (pré-acheminement…).
Pré/Post-acheminement : Pour votre départ, l'heure de convocation qui vous est communiquée est impérative, le plus souvent trois heures avant le décollage. Si vous organisez vous-mêmes votre pré-acheminement depuis votre domicile, nous vous conseillons fortement d'acheter des billets remboursables et modifiables. En effet, ni la compagnie de transport ni EXPLORATOR ne vous dédommageront de ces billets en cas de retard ou de changement de vol. Evitez de prendre des rendez-vous importants la veille du départ et le lendemain de votre retour.
Véhicules adaptés à la taille du groupe (une fenêtre par personne garantie quel que soit le type de véhicule).
Minibus à Astana, Almaty et à Aktau.
Véhicule(s) 4x4 dans la région de Manguistau (3 personnes par véhicule, plus chauffeur) et dans le parc d'Altyn Emel.
Il se peut que lors des transferts aéroport/hôtel/aéroport la règle de la fenêtre par personne ne soit pas respectée.
Attention, au Kazakhstan, la plupart des véhicules sont équipés de vitres fumées. Certains chauffeurs ajoutent un film sur leurs vitres arrières. Nous faisons en sorte d'éviter une occultation trop importante empêchant toute prise de photos à travers les vitres du véhicule.
Ce voyage comprend 14 nuits dont :
- 1 en vol
- 8 en hôtels confortables
Kazakhstan ou Almaty à Almaty
King à Astana
Aktau à Aktau
- 3 en guest houses
- 2 en bivouacs
En Asie Centrale, les structures d’accueil et les services d’une manière générale ne correspondent pas toujours aux exigences du tourisme international. Certains hôtels peuvent être changés au dernier moment sans que nous en soyons avertis.
Emportez un drap cousu pour les nuits en guest houses et celles en bivouacs. Nous fournissons les tentes igloos, les tapis de sol/matelas et les sacs de couchage.
L’eau, est incluse aux repas et durant le circuit.
Les hébergements mentionnés sont à titre indicatif.
Il se peut que, pour des raisons diverses, ces logements ne soient pas disponibles. Dans ce cas, nous les remplaçons par des hôtels de qualité équivalente voire supérieure ou nous vous remboursons la différence de prestation.
Un numéro d’assistance et d’urgence vous accompagne tout au long de votre séjour. Il figurera dans le carnet de voyage que vous recevrez quelques jours avant le départ.
Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez prolonger votre voyage (extension, nuits supplémentaires, séjour libre…)
Pour le Kazakhstan, aucun visa pour les ressortissants français pour un séjour inférieur à 90 jours.
Si vous ne souhaitez pas effectuer ces démarches vous même, nous vous conseillons d'obtenir votre visa en passant par le biais d'un organisme tel que Action Visas https://www.action-visas.com/
Vous trouverez sur leur site, simple et intuitif, la procédure pour faire vos commandes de visas ainsi qu’une assistance téléphonique pour vous aider dans vos démarches.
Valable au moins six mois après la date de votre retour en France. Nous vous remercions de nous faire parvenir le scan couleur des pages 2 et 3 de votre passeport dès votre inscription.
Préalablement à l’inscription, nos participants étrangers doivent se renseigner quant aux formalités à accomplir et documents à présenter. L’organisateur ne peut être tenu pour responsable en cas de refoulement à une frontière. Les formalités détaillées ci-dessous ne concernent que les citoyens Français. Pour les autres nationalités, nous consulter.
Aucune vaccination n'est obligatoire.
Le traitement antipaludéen peut être conseillé (zone de résistance à la chloroquine, consultez votre médecin).
Nous vous recommandons de prendre vos médicaments habituels en quantité suffisante.
Pour plus de prudence, consultez votre médecin et partez en bonne santé.
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez consulter les sites suivants :
- L'Institut Pasteur : https://www.pasteur.fr/fr
- https://www.sante-voyages.com
- http://fr.ap-hm.fr/service/pole-maladies-infectieuses-chu-timone-ihu-mediterranee-infection
- une valise ou un sac (ce dernier plus adapté pour les 4x4)
- des chaussures légères, confortables et non glissantes pour la visite des sites
- bâtons de marche pour l'excursion aux lacs Kolsay et des chaussures de moyenne ou grande randonnée
- une veste ou un anorak léger pour les soirées plus fraîches
- un pull-over contre le désagrément de l’air conditionné
- des vêtements légers de préférence pour la journée (en septembre, prévoir des sous-vêtements techniques thermorégulateurs)
- un pyjama ou un survêtement chaud pour les nuits en bivouac
- une écharpe adaptée aux vents de poussière
- des lunettes de soleil à verres filtrants, chapeau (ou foulard), crème solaire
- si vous portez des verres de contact, pensez à emporter un colyre !
- une lampe de poche (avec piles de rechange) ou une lampe frontale.
- emportez un drap pour les nuits en guest houses et lors des bivouacs.
les tentes (igloos), matelas, sac de couchage, et tout le matériel de camping sont fournis sur place.
Adaptateur universel : Non
Voltage: 220 V
Le pourboire, bien que non obligatoire, est fortement apprécié. Son montant dépend de l’appréciation du service rendu, du nombre de jours sur place, de l’économie locale, du nombre de participants dans le groupe et du nombre de personnes dans l’équipe locale qui vous encadre.
Compte tenu de ces critères, comptez en moyenne pour l'ensemble du groupe (et non par personne), 20 € par jour pour le guide local et 10 € pour le chauffeur.
De nombreux ouvrages sont disponibles à la librairie ARIANE 20 rue du Capitaine Dreyfus 35000 Rennes - 02 99 79 68 47). Consultez de notre part Pascal, Robin ou Matthieu. Vous pouvez commander vos ouvrages à distance sous leurs conseils avisés ou faire votre choix grâce à leur site web www.librairie-voyage.com
Si vous vous recommandez d’Explorator, ils vous accorderont une remise amicale de 5 %.
Les saisons intermédiaires sont les plus favorables au voyage. Il peut y avoir en revanche d’importants écarts de température entre le jour et la nuit, et le froid peut succéder en soirée à des températures élevées dans l’après-midi. Climat continental. Températures de 18° (Altyn Emel) à 33° (Turkestan).
Nos voyages sont programmés en général aux meilleurs moments de l'année; cependant, la météorologie n'est pas une science exacte ; il n'existe donc aucune certitude absolue en matière de temps. Pour connaître avec une quasi-certitude le temps qu'il va faire dans les quelques jours qui vont suivre votre départ, consultez http://www.lachainemeteo.com
La devise locale est le Tenge (KZT)
Taux indicatif en octobre 2023 :
1 Euro = 500 Tenges environ
1000 Tenge = 2 euro environ ou 100 Tenges = 2.2 Euros
Emportez des Euros qui peuvent s'échanger librement dans les agences de change et les banques.
Les cartes de crédit internationales peuvent être utilisées dans la plupart des hôtels et dans certains grands magasins des grandes villes.
Les distributeurs automatiques de billets sont répandus dans les villes importantes, mais ils sont parfois hors-service !
Vous pouvez consulter le taux actuel de la devise sur le lien suivant : https://www.oanda.com/lang/fr/currency/converter/
Décalage horaire par rapport au Temps Universel : + 6 h (soit en été + 4h par rapport à la France à Astana et Almaty, et + 3h à Aktau).
Consultez le site du quai d'Orsay régulièrement mis à jour et de plus en plus précis sur les zones à éviter dans chaque pays du monde (www.diplomatie.gouv.fr; rendez-vous à la rubrique « conseils aux voyageurs »).
Nous vous suggérons de vous enregistrer sur le service Ariane du ministère des Affaires étrangères. Ce service gratuit vous permet de recevoir des conseils de sécurité et d’être informés des risques éventuels dans votre pays de destination.
Pour téléphoner de la France vers le Kazakhstan :
L'indicatif téléphonique est +7 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 7 + n° du correspondant.
Pour téléphoner depuis le Kazakhstan vers la France:
L'indicatif téléphonique est +33 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 33 + n° du correspondant.
Il faut savoir que nos circuits souvent originaux et opérant parfois hors des sentiers battus, peuvent être soumis à des contraintes indépendantes de notre volonté : conditions climatiques, états des routes ou des pistes (éboulement, glissement de terrain), vols annulés ou retardés, grèves, réquisitions d’hôtels… Certaines modifications, au mieux de vos intérêts, pourraient alors être apportées dans le déroulement du programme.
Nos prix sont établis sur différentes bases de participants. À la réservation, vous serez facturés sur la base du nombre minimum de participants apparaissant dans le programme détaillé. À 30 jours, si nous avons dépassé ce nombre, nous vous adresserons une facture rectificative avec le remboursement partiel correspondant à la différence de prix entre les deux bases tarifaires. À 20 jours du départ, si nous n’avons pas atteint la base minimale de participants, notre prestation sera annulée sans contrepartie financière ; votre acompte vous sera remboursé dans sa totalité. Un voyage de substitution vous sera systématiquement proposé en fonction de vos dates de disponibilité.
Une personne voyageant seule peut :
- demander un logement en chambre/tente individuelle, moyennant le supplément indiqué dans notre grille de prix. Il se peut que pour des raisons de disponibilités, de réquisitions ou autres, ce logement ne soit pas possible durant la totalité du circuit. Dans ce cas, nous remboursons les prestations non « consommées » au prorata et sans dédommagement.
- s’inscrire seule et sans opter pour une chambre individuelle. Elle sera néanmoins facturée du supplément de chambre individuelle au moment de l’inscription. Toutefois, si nous trouvons une personne susceptible de partager sa chambre, nous déduirons ce supplément au moment du règlement du solde.
Dans le but de vous protéger au mieux de vos intérêts, nous avons amélioré notre offre en matière d’assurance.
Lors de votre inscription, n’oubliez pas de souscrire une assurance « annulation » qui vous garantira en cas d’annulation de votre fait (et dans le cadre des garanties contractuelles) pour le montant des sommes qui vous sont retenues selon le barème de nos conditions de vente (voir la rubrique 2 – Annulation – des « informations et conditions particulières » de notre catalogue).
Ne partez pas sans souscrire un contrat d’assistance qui prend en charge votre rapatriement sanitaire si cela s’avérait nécessaire.
Notre recommandation : nous vous proposons de souscrire à l’assurance « multirisques » de PRESENCE ASSISTANCE TOURISME, notre partenaire spécialisé dans l’assurance voyages.
Outre l’assurance annulation et l’assistance rapatriement, la couverture que nous vous recommandons intègre l’interruption de séjour, le vol, la perte ou la détérioration de vos bagages, les frais de recherche ou de sauvetage, les frais médicaux à l’étranger, la responsabilité civile à l’étranger (voir la rubrique 3 – Assurances – « informations et conditions particulières » de notre catalogue).
En cas d'annulation à plus de 100 jours du départ (si la demande de visite n'a pas encore été demandée aux autorités russes), les sommes versées seront remboursées à l'exception de frais de dossier qui s'élèvent à 250 € par personne, et frais d'annulation des billets d'avion si ces derniers ont été émis. Si la demande aux autorités russes a déjà été faite à plus de 100 jours, ce sont les conditions suivantes qui s'appliqueront.
A partir de 100 jours du départ, toute annulation entraînera des frais selon le barème suivant :
. de 100 à 45 jours avant le départ, 30 % du prix du voyage.
. de 44 à 30 jours avant le départ, 50% du prix du voyage.
. de 29 à 8 jours avant le départ, 75% du prix du voyage.
. à partir de 7 jours, 100% seront retenus.
Nous vous conseillons de souscrire une assurance "annulation" dès la réservation au circuit.
La prime d’assurance et les frais de visa ne peuvent faire l’objet d’un quelconque remboursement.
Toute annulation doit être déclarée par lettre recommandée (avec accusé de réception) à la compagnie d’assurance dans les délais soumis aux conditions de remboursement, la date opérante est celle de la réception de la lettre recommandée.
