Les pays
Voyage dans cet Ouganda méconnu, éternellement vert. Carrefour des civilisations bantoue, nilotique, couchitique, asiatique, européenne, le pays est aussi le bassin des deux plus grands fleuves africains : le Nil et le Congo. Nous irons dans la forêt de Kibale et le parc de Bwindi, parmi les derniers sanctuaires pour les chimpanzés et les gorilles de montagne.
Départ de France à destination d’Entebbe. Dîner et nuit en vol.
Nous nous rendons dans les zones humides de Mabamba. Les rives du Lac Victoria offrent un paysage de terres humides fascinant. C’est là que nous pourrons observer le bec-en-sabot qui vit dans des zones généralement difficiles d’accès. Nos pirogues ou canoës permettent de s’aventurer profondément au cœur des marais de Mabamba et nous offrent donc les meilleures chances d’observer les oiseaux de plus près.Le bec-en-sabot peut se prévaloir du titre “d’oiseau le plus recherché” du continent africain. il est incontestablement le plus extraordinaire à avoir été découvert en Ouganda. Comme son nom le suggère, il arbore un grand bec (30 cm x 10 cm) en forme de pied et terminé par une sorte de griffe. Son apparence ne le fait pas passer inaperçu! Il mesure au moins un mètre vingt de haut, porte un plumage gris bleu et possède des yeux jaunes. Dîner et nuit à l'hôtel Boma ou two friends guest house.
Arrêt au sanctuaire de Ziwa Rhino, lieu de réintroduction des rhinocéros dans leur habitat naturel. La population de rhinocéros avait été décimée en Ouganda sous le règne de l'ancien président Idi Amin Dada. Mais en 2005, la réserve de Ziwa a fait venir 6 rhinocéros blancs du Kenya et de Floride. Les parents du petit Obama, le premier rhinocéros à avoir vu le jour en Ouganda depuis 28 ans, étaient parmi eux. Nous poursuivons vers Gulu. Dîner et nuit à l'hôtel Palm Garden Gulu.
Après le petit déjeuner, nous rencontrons les membres de la mission combonienne. Elles nous parleront de la communauté de femmes handicapées qui ont trouvé au sein de la mission un refuge. L'occasion d'aborder les réalités sociales et sanitaires de l'Ouganda. Route jusqu'à Kidepo puis installation au lodge, au cœur du parc, situé à la frontière soudanaise. Déjeuner en cours de route au restaurant. Dans l'après-midi, nous partons pour un premier safari. Le parc offre de grandes étendues de savane sur lesquelles se détache une chaîne de montagnes dominées par le Mont Morungole. Kidepo est le parc le plus reculé d'Ouganda et abrite de nombreuses espèces d'oiseaux ainsi que 80 espèces de mammifères. Dîner et nuit au Zebra safari lodge ou Kidepo savannah lodge.
Safari à pied dans la vallée de Narus. Dans l'après-midi, second safari. Durant cette journée nous pourrons observer buffles, éléphants, lions, zèbres, léopards ainsi que de nombreux oiseaux. Le parc est connu pour posséder la plus importante concentration d'oiseaux endémiques en Ouganda. Dîner et nuit au Zebra safari lodge ou kidepo savannah lodge.
Dernier safari dans le parc de Kidepo. Après le déjeuner, nous profiterons du lodge pour nous détendre avant de rejoindre la communauté des Karimajong dont le nom signifie "le vieil homme qui ne pouvait pas marcher plus loin" en référence à leur migration depuis l'Ethiopie. Nous passons une partie de la soirée avec eux, l'occasion de connaitre leurs habitudes de vie et leurs croyances. Dîner et nuit au Zebra safari lodge ou Kidepo savannah lodge.
Départ de France à destination d’Entebbe. Dîner et nuit en vol.
Nous nous rendons dans les zones humides de Mabamba. Les rives du Lac Victoria offrent un paysage de terres humides fascinant. C’est là que nous pourrons observer le bec-en-sabot qui vit dans des zones généralement difficiles d’accès. Nos pirogues ou canoës permettent de s’aventurer profondément au cœur des marais de Mabamba et nous offrent donc les meilleures chances d’observer les oiseaux de plus près.Le bec-en-sabot peut se prévaloir du titre “d’oiseau le plus recherché” du continent africain. il est incontestablement le plus extraordinaire à avoir été découvert en Ouganda. Comme son nom le suggère, il arbore un grand bec (30 cm x 10 cm) en forme de pied et terminé par une sorte de griffe. Son apparence ne le fait pas passer inaperçu! Il mesure au moins un mètre vingt de haut, porte un plumage gris bleu et possède des yeux jaunes. Dîner et nuit à l'hôtel Boma ou two friends guest house.
Arrêt au sanctuaire de Ziwa Rhino, lieu de réintroduction des rhinocéros dans leur habitat naturel. La population de rhinocéros avait été décimée en Ouganda sous le règne de l'ancien président Idi Amin Dada. Mais en 2005, la réserve de Ziwa a fait venir 6 rhinocéros blancs du Kenya et de Floride. Les parents du petit Obama, le premier rhinocéros à avoir vu le jour en Ouganda depuis 28 ans, étaient parmi eux. Nous poursuivons vers Gulu. Dîner et nuit à l'hôtel Palm Garden Gulu.
Après le petit déjeuner, nous rencontrons les membres de la mission combonienne. Elles nous parleront de la communauté de femmes handicapées qui ont trouvé au sein de la mission un refuge. L'occasion d'aborder les réalités sociales et sanitaires de l'Ouganda. Route jusqu'à Kidepo puis installation au lodge, au cœur du parc, situé à la frontière soudanaise. Déjeuner en cours de route au restaurant. Dans l'après-midi, nous partons pour un premier safari. Le parc offre de grandes étendues de savane sur lesquelles se détache une chaîne de montagnes dominées par le Mont Morungole. Kidepo est le parc le plus reculé d'Ouganda et abrite de nombreuses espèces d'oiseaux ainsi que 80 espèces de mammifères. Dîner et nuit au Zebra safari lodge ou Kidepo savannah lodge.
Safari à pied dans la vallée de Narus. Dans l'après-midi, second safari. Durant cette journée nous pourrons observer buffles, éléphants, lions, zèbres, léopards ainsi que de nombreux oiseaux. Le parc est connu pour posséder la plus importante concentration d'oiseaux endémiques en Ouganda. Dîner et nuit au Zebra safari lodge ou kidepo savannah lodge.
Dernier safari dans le parc de Kidepo. Après le déjeuner, nous profiterons du lodge pour nous détendre avant de rejoindre la communauté des Karimajong dont le nom signifie "le vieil homme qui ne pouvait pas marcher plus loin" en référence à leur migration depuis l'Ethiopie. Nous passons une partie de la soirée avec eux, l'occasion de connaitre leurs habitudes de vie et leurs croyances. Dîner et nuit au Zebra safari lodge ou Kidepo savannah lodge.
Route jusqu'à Murchison falls. Les méandres du Nil et ses chutes impressionnantes, les plaines herbeuses et collines arbustives, les forêts primaires et les marais font de Murchison un lieu privilégié pour une faune importante et d'une beauté rare. Nous déjeunons au restaurant. En fin de journée, nous effectuons un premier safari. Dîner et nuit au Twiga safari lodge.
Safari en 4x4 dans le parc à la recherche des hyènes, léopards et bien d'autres mammifères. Dans l'après-midi, nous remontons le lit du fleuve à bord d’un bateau pour nous approcher des chutes, occasion privilégiée d’observer des milliers d’oiseaux aux couleurs vives, des troupeaux de buffles à la recherche de l'eau ainsi que des crocodiles se chauffant au soleil. Le cob ougandais est l’antilope la plus répandue, bubales et oribis sont communs. Parmi les oiseaux, il faut citer le calao terrestre. Dîner et nuit au Twiga Safari Lodge, au bord du Nil.
Safari dans le parc de Murchison et vue sur les Chutes. Déjeuner au lodge. La branche occidentale du rift est ici occupée par le lac Albert. Des troupeaux de zébus sont surveillés par de fiers pasteurs Alurs dont les femmes cultivent des champs de manioc et de coton ou renouvellent la chaume de leurs cases spacieuses. A Butiaba, un port lacustre très actif en son temps, une fine langue de terre bordée de palmiers borassus centenaires, s’avance dans le lac à l’eau chaude. Plus loin, la route escalade la falaise escarpée du rift et traverse une région agricole assez fertile où poussent tabac et patates douces.Nous faisons connaissance avec l’Ouganda des campagnes et des villages en suivant une sinueuse piste de latérite. . Nous aurons l'occasion de rencontrer la communauté de Bugoma pour échanger sur leurs conditions de vie et de travail avec un guide local.Dîner et nuit au Bugoma jungle lodge, où nous aurons sans doute la visite des singes mangabeys.
Nous partons à la recherche des mangabeys, singes qu'on ne trouve que dans cette région en Ouganda. La forêt abrite également des chimpanzés. Le parc de Bugoma travaille activement à la conservation du biotope de la région à travers des projets de reboisement, des patrouilles régulières contre l'exploitation illégale de la forêt, un projet d'apiculture pour les agriculteurs locaux…Nous déjeunons au lodge puis reprenons la route en direction du sud-ouest. Nous longeons la vallée du rift et profitons de magnifiques paysages. Dîner et nuit au Turaco treetop lodge.
La réserve de Kibale est constituée d’une forêt primaire où l'on peut observer plusieurs espèces de primates dont le chimpanzé. Avec l’aide de guides et de pisteurs, nous nous enfonçons sous l’épaisse canopée et approchons ces mammifères à la vie sociale très développée. Plusieurs groupes sont suivis par des chercheurs et de ce fait acceptent assez facilement notre présence. Nous avons tout loisir d’étudier l’extraordinaire monde végétal des marais de haute altitude. A la sortie de Kasese, nous franchissons l’équateur. Les grandes plaines annoncent le «Queen Elizabeth National Park ». Situé au pied des montagnes de Rwenzori, le parc s'étend sur plus de 2 000 kms et offre une faune très diversifiée. Nous effectuons un premier safari en fin de journée.Nous nous installons pour deux nuits au Kikorongo Lodge.
Ce superbe parc national, au milieu du rift, englobe les lacs Edouard et George, reliés entre eux par le canal naturel de Kazinga, sur lequel nous prenons le temps de naviguer. Volcans éteints, lacs de cratères, marais et plaines herbeuses constituent les différents biotopes de la réserve. On y recense plus de 600 espèces d’oiseaux dont nous découvrons une bonne partie en descendant le canal où viennent se désaltérer buffles et éléphants. Sur les collines envahies d’euphorbes candélabres, cobs ougandais, cobs onctueux et hylochères sont nombreux.Dîner et nuit au Kikorongo lodge.
Nous partons à la découverte de la partie sud du parc, le secteur d’Ishasha. Cette région est réputée pour ses familles de lions qui se prélassent dans de grands figuiers dominant les étendues herbeuses. Les mâles diffèrent de ceux des autres parcs par leur crinière noire. Déjeuner au lodge.Dîner et nuit à l'Ishasha jungle lodge, au bord de la rivière Ntungwe.
Nous effectuons un dernier safari dans la zone d'Ishasha le matin puis prenons la route en direction de Bwindi, inscrit sur la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO. Il s'étend sur 330 km², près de la frontière avec le Congo. C'est l'endroit où vivent les derniers gorilles de montagne. Ce parc accueille la moitié de la population de ces grands singes répertoriés dans le monde. Il existe plusieurs familles de gorilles. Dîner et nuit au Noel's cottage ou au Agandi lodge ou Ichumbi lodge en fonction de l'endroit où débutera notre trekking pour aller voir les gorilles le lendemain.
Avec l’aide d’un guide et de pisteurs, nous partons à la recherche des gorilles de montagne. Aimant les forêts humides, les familles de 8 à 20 individus comprennent un mâle dominant, des femelles adultes et plusieurs adolescents. Le mâle au dos argenté peut atteindre un poids de 250 kg et une taille de 1,70m. Débonnaires et pacifiques, les anthropoïdes nous observent tout en se nourrissant dans leur univers végétal.Retour au Lodge. Dîner et nuit au Agandi lodge ou Noel's cottage ou Ichumbi lodge.
Nous partons en direction de Kigali. Une fois arrivés, nous profitons d'un tour de ville et allons visiter le musée du Génocide avant notre transfert à l'aéroport. Embarquement à destination de la France par un vol de nuit. Dîner et nuit en vol.
Arrivée en début de matinée.
Fin du circuit. Dîner et nuit à Kigali.
Le parc de l'Akagera se caractérise par des collines et une savanne arborée. On y trouve de nombreuses espèces d'animaux tels que l'éléphant, la girafe, le lion, le zèbre et de nombreuses espèces d'oiseaux comme le rare et timide bec en sabot. Dans le sud du parc, le lac Ihema est l'habitat des hippopotames et des crocodiles. Nous effectuons un premier safari dans le parc. Nuit au Ruzizi tented camp ou similaire.
La journée débute par un premier safari le matin. Retour au camp pour le déjeuner. Dans l'après-midi, vous embarquerez pour une croisière sur le lac afin d'approcher de plus près la faune. Nuit au Ruzizi tented camp ou similaire.
Nous effectuons un dernier safari dans le parc puis nous repartons pour Kigali. Déjeuner en cours de route. Transfert à l'aéroport pour le vol retour.
Arrivée en France dans la matinée.
A partir de 1600 € par personne sur la base de 2 participants
- 3 nuits dans les hébergements cités ci-dessus ou similaire en pension complète
- Le véhicule 4x4 à toit ouvrant
- Les safaris avec un guide francophone
- Les taxes d'entrée au parc
- L'eau minérale
- Les dépenses à caractère personnel
- Toute prestation non citée dans le programme
- Le supplément en chambre individuelle
Selon les disponibilités nous pourrons réserver les vols sur les compagnies régulières suivantes: RwandAir, Ethiopian Airlines, SN Brussels Airlines, KLM, Kenya Airways,...
Dans le cas d'une inscription tardive ou que vous décidiez vous-même de changer de compagnie, un supplément pourrait vous être demandé en conséquence. Les horaires de vols vous seront communiqués au plus tard à la réception de votre carnet de voyage. Certaines compagnies susceptibles d’être retenues pour votre voyage proposent des vols avec escales.
Attention la plupart des compagnies facturent le placement des sièges à l’avance.
Notre service aérien personnalisé : nous sommes à votre disposition si vous souhaitez choisir une autre compagnie aérienne que celle initialement prévue, voyager en classe affaires/premium economy, modifier votre vol ou partir de province (pré-acheminement…).
Pré/Post-acheminement : Pour votre départ, l'heure de convocation qui vous est communiquée est impérative, le plus souvent trois heures avant le décollage. Si vous organisez vous-mêmes votre pré-acheminement depuis votre domicile, nous vous conseillons fortement d'acheter des billets remboursables et modifiables. En effet, ni la compagnie de transport ni EXPLORATOR ne vous dédommageront de ces billets en cas de retard ou de changement de vol. Evitez de prendre des rendez-vous importants la veille du départ et le lendemain de votre retour.
L’itinéraire est effectué par étapes de 3 à 8 heures sur une distance d’environ 2000 km principalement sur des pistes accidentées.
Un véhicule type 4×4 land cruiser jusqu’à six participants assurant un siège côté fenêtre à chacun, 2 4x4 à partir de 7 participants.
Certaines excursions sont réalisées avec d’autres voyageurs et guidées par des rangers principalement anglophones :
- navigation dans le parc de Murchison ; navigation dans le Queen Elisabeth National Park
- randonnée dans le Parc National de Bwindi à la recherche des gorilles
- randonnée dans la forêt de Kibale à la recherche des chimpanzés
Certaines étapes de ce circuit sont plus ou moins faciles d’accès, en voici le détail :
- La recherche des chimpanzés du Parc de Kibale peut-être assez longue (3 à 4 heures) s' effectue sur un terrain vallonné au couvert végétal assez touffu. Demande une condition physique normale.
- La marche d’approche pour la visite des gorilles se fait d’abord en terrain découvert (champs et pâturages) puis sur des sentiers dans le parc. Pour l’observation des primates, on quitte généralement le sentier pour une végétation dense. En fonction de la localisation des primates, la marche aller/retour peut durer de 3 à 7 heures. On commence à une altitude d’environ 2.300 mètres pour monter au maximum à 3.200 mètres. Une assez bonne condition physique est nécessaire. Possibilité de louer les services d'un porteur sur place pour votre sac à dos.
Ce voyage comprend 16 nuits dont :
- 2 en vol
- 14 en hôtels, lodges et gîtes
Les hébergements cités dans le programme sont sous réserve de disponibilité au moment de la réservation.
Note importante : Des problèmes d’approvisionnement en eau, qui peuvent entraîner quelques coupures éphémères d’alimentation dans les hôtels, sont courants. Tous les lodges possèdent le wifi au lounge.
Pension complète du jour 2 (dîner) au jour 16 (déjeuner). Eau minérale fournie pendant votre séjour. Toutes les autres boissons sont à la charge des participants.
Durant le voyage, les repas sont aussi variés que le permettent les conditions locales. Petits-déjeuners de type continental dans les hôtels, déjeuners soit sous forme de pique-niques préparés par les lodges, soit des repas chauds dans les lodges ou aux restaurants en cours de route, dîners chauds à base de produits locaux composés généralement d’un potage ou d’une entrée, d’un plat consistant (viande, poisson, légumes) et d’un dessert le plus souvent à base de fruits locaux.
Les hébergements mentionnés sont à titre indicatif.
Il se peut que, pour des raisons diverses, ces logements ne soient pas disponibles. Dans ce cas, nous les remplaçons par des hôtels de qualité équivalente voire supérieure ou nous vous remboursons la différence de prestation.
Un numéro d’assistance et d’urgence vous accompagne tout au long de votre séjour. Il figurera dans le carnet de voyage que vous recevrez quelques jours avant le départ.
Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez prolonger votre voyage (extension, nuits supplémentaires, séjour libre…)
Un visa est nécessaire pour les ressortissants français.
Si vous ne souhaitez pas effectuer ces démarches, nous vous conseillons d'obtenir votre visa en passant par le biais d'un organisme tel que Action Visas https://www.action-visas.com/
Vous trouverez sur leur site, simple et intuitif, la procédure pour faire vos commandes de visas ainsi qu’une assistance téléphonique pour vous aider dans vos démarches. Nous vous recommandons de demander un visa tourisme simple entrée pour l'Ouganda. Vous pouvez également effectuer cette démarche directement auprès de l'ambassade.
Pour le Rwanda, le visa sera obtenu sur place à la frontière.
Valable au moins six mois après la date de votre retour en France. Nous vous remercions de nous faire parvenir le scan couleur des pages 2 et 3 de votre passeport dès votre inscription.
Préalablement à l’inscription, nos participants étrangers doivent se renseigner quant aux formalités à accomplir et documents à présenter. L’organisateur ne peut être tenu pour responsable en cas de refoulement à une frontière. Les formalités détaillées ci-dessous ne concernent que les citoyens Français. Pour les autres nationalités, nous consulter.
Fièvre jaune obligatoire (carnet de vaccination international obligatoire). Vaccinations recommandées : hépatites A et B. Traitement antipaludéen recommandé (zone de résistance à la chloroquine, consultez votre médecin). Vérifiez également la validité de vos vaccins diphtérie, tétanos, polio et typhoïde, indispensables pour tout voyage.
Nous vous recommandons de prendre vos médicaments habituels en quantité suffisante.
Pour plus de prudence, consultez votre médecin et partez en bonne santé.
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez consulter les sites suivants :
- L'Institut Pasteur : https://www.pasteur.fr/fr
- https://www.sante-voyages.com
- http://fr.ap-hm.fr/service/pole-maladies-infectieuses-chu-timone-ihu-mediterranee-infection
- Un sac de voyage ou une valise (limiter la grosseur pour plus de confort dans le vehicule)
- Un sac à dos pour vos effets personnels de la journée
- De bonnes chaussures de marche
- Des chemises à manches longues, des pulls ou sweaters pour les soirées fraîches.
- Du produit anti-moustiques
- Une protection solaire adaptée (crème, chapeau, lunettes)
- Batteries de rechange pour les appareils photo.
- Adaptateur universel
- Une bonne paire de jumelles
- Une lampe frontale avec piles de rechange
- Une cape de pluie
- Gants pour les safaris du matin
- Chaussettes montantes pour les marches en forêt (fourmis...)
La plupart des hébergements disposent de Laundry (en supplément) .
Pour les gorilles, il est conseillé de ne pas porter de couleurs trop brillantes et "flashy" comme le rouge, le jaune, le blanc ou le rose.
Ouganda & Rwanda
Adaptateur universel : Oui
Voltage: 230 V
Le pourboire, bien que non obligatoire, est fortement apprécié. Son montant dépend de l’appréciation du service rendu, du nombre de jours sur place, de l’économie locale, du nombre de participants dans le groupe et du nombre de personnes dans l’équipe locale qui vous encadre.
Compte tenu de ces critères, comptez en moyenne pour l'ensemble du groupe (et non par personne) 30 € par jour pour le guide francophone et 15 € par jour pour le chauffeur.
De nombreux ouvrages sont disponibles à la librairie ARIANE 20 rue du Capitaine Dreyfus 35000 Rennes - 02 99 79 68 47). Consultez de notre part Pascal, Robin ou Matthieu. Vous pouvez commander vos ouvrages à distance sous leurs conseils avisés ou faire votre choix grâce à leur site web www.librairie-voyage.com
Si vous vous recommandez d’Explorator, ils vous accorderont une remise amicale de 5 %.
Les températures diurnes sont chaudes, surtout à proximité de l’équateur. Les nuits sont douces mais peuvent se rafraîchir en altitude. Prévoir une cape de pluie pour d’éventuels orages.
Nos voyages sont programmés en général aux meilleurs moments de l'année; cependant, la météorologie n'est pas une science exacte ; il n'existe donc aucune certitude absolue en matière de temps. Pour connaître avec une quasi-certitude le temps qu'il va faire dans les quelques jours qui vont suivre votre départ, consultez http://www.lachainemeteo.com
Ouganda: La monnaie locale est le Shilling ougandais.
Taux indicatif en juillet 2024 : 1 euro = 4 000 shillings ougandais environ.
10 000 Shilling ougandais = 2,50 euros environ.
Les montants de devises doivent être déclarés à l’entrée des territoires. Nous vous conseillons de vous munir de billets de banque en dollars US émis postérieurement à 2005, de préférence en petites coupures. Vous avez également la possibilité de changer des euros dans les bureaux de change à Kampala ou Entebbe. Les cartes de crédits ne sont pas acceptées, les distributeurs de billets sont rares.
Rwanda: La monnaie local est le Franc rwandais.
Taux indicatif en juillet 2024 : 1 euro = 1 400 francs rwandais environ.
10 000 francs rwandais = 7 euros environ.
Vous pouvez consulter le taux actuel de la devise sur le lien suivant : https://www.oanda.com/lang/fr/currency/converter/
- Ouganda : Décalage horaire par rapport au Temps Universel : +3h.
- Rwanda : Décalage horaire par rapport au Temps Universel : +2h.
Consultez le site du quai d'Orsay régulièrement mis à jour et de plus en plus précis sur les zones à éviter dans chaque pays du monde (www.diplomatie.gouv.fr; rendez-vous à la rubrique « conseils aux voyageurs »).
Nous vous suggérons de vous enregistrer sur le service Ariane du ministère des Affaires étrangères. Ce service gratuit vous permet de recevoir des conseils de sécurité et d’être informés des risques éventuels dans votre pays de destination.
Ouganda :
Pour téléphoner de la France vers l'Ouganda :
L'indicatif téléphonique est +256 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 256 + n° du correspondant.
Rwanda:
Pour téléphoner de la France vers le Rwanda :
L'indicatif téléphonique est +250 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 250 + n° du correspondant.
Pour téléphoner de ces pays vers la France:
L'indicatif téléphonique est +33 et l'indicatif international de sortie du pays est le 00.
00 + 33 + n° du correspondant.
Il faut savoir que nos circuits souvent originaux et opérant parfois hors des sentiers battus, peuvent être soumis à des contraintes indépendantes de notre volonté : conditions climatiques, états des routes ou des pistes (éboulement, glissement de terrain), vols annulés ou retardés, grèves, réquisitions d’hôtels… Certaines modifications, au mieux de vos intérêts, pourraient alors être apportées dans le déroulement du programme.
Nos prix sont établis sur différentes bases de participants. À la réservation, vous serez facturés sur la base du nombre minimum de participants apparaissant dans le programme détaillé. À 30 jours, si nous avons dépassé ce nombre, nous vous adresserons une facture rectificative avec le remboursement partiel correspondant à la différence de prix entre les deux bases tarifaires. À 20 jours du départ, si nous n’avons pas atteint la base minimale de participants, notre prestation sera annulée sans contrepartie financière ; votre acompte vous sera remboursé dans sa totalité. Un voyage de substitution vous sera systématiquement proposé en fonction de vos dates de disponibilité.
Une personne voyageant seule peut :
- demander un logement en chambre/tente individuelle, moyennant le supplément indiqué dans notre grille de prix. Il se peut que pour des raisons de disponibilités, de réquisitions ou autres, ce logement ne soit pas possible durant la totalité du circuit. Dans ce cas, nous remboursons les prestations non « consommées » au prorata et sans dédommagement.
- s’inscrire seule et sans opter pour une chambre individuelle. Elle sera néanmoins facturée du supplément de chambre individuelle au moment de l’inscription. Toutefois, si nous trouvons une personne susceptible de partager sa chambre, nous déduirons ce supplément au moment du règlement du solde.
Dans le but de vous protéger au mieux de vos intérêts, nous avons amélioré notre offre en matière d’assurance.
Lors de votre inscription, n’oubliez pas de souscrire une assurance « annulation » qui vous garantira en cas d’annulation de votre fait (et dans le cadre des garanties contractuelles) pour le montant des sommes qui vous sont retenues selon le barème de nos conditions de vente (voir la rubrique 2 – Annulation – des « informations et conditions particulières » de notre catalogue).
Ne partez pas sans souscrire un contrat d’assistance qui prend en charge votre rapatriement sanitaire si cela s’avérait nécessaire.
Notre recommandation : nous vous proposons de souscrire à l’assurance « multirisques » de PRESENCE ASSISTANCE TOURISME, notre partenaire spécialisé dans l’assurance voyages.
Outre l’assurance annulation et l’assistance rapatriement, la couverture que nous vous recommandons intègre l’interruption de séjour, le vol, la perte ou la détérioration de vos bagages, les frais de recherche ou de sauvetage, les frais médicaux à l’étranger, la responsabilité civile à l’étranger (voir la rubrique 3 – Assurances – « informations et conditions particulières » de notre catalogue).
Toute annulation entraînera l’application du barème suivant :
- Jusqu'à 60 jours du départ : 250€ de frais et 100% du "permis gorille"
- De 59 à 30 jours avant le départ : 30% du prix du voyage et 100% du "permis gorille"
- De 29 à 15 jours avant le départ : 60 % du prix du voyage et 100 % du « permis gorille »
- À moins de 15 jours du départ : 100% de frais
Compte tenu de ces conditions, nous vous suggérons de souscrire une assurance annulation dès la réservation de ce séjour.
La prime d’assurance et les frais de visa ne peuvent faire l’objet d’un quelconque remboursement.
Toute annulation doit être déclarée par lettre recommandée (avec accusé de réception) à la compagnie d’assurance dans les délais soumis aux conditions de remboursement, la date opérante est celle de la réception de la lettre recommandée.
