Les pays
Parce que nous sommes aussi des voyageurs passionnés, nous avons à cœur d'offrir à nos clients les meilleures conditions de confort et de découverte (siège fenêtre garanti, guides francophones sélectionnés avec soin, petits groupes de 8 participants maximum, assistance téléphonique 24/7...). Quand nous ne sommes pas au bureau, nous explorons de nouveaux horizons à la recherche de lieux encore méconnus, à l'écart des grands circuits touristiques. Nous savons aussi qu'un voyage est parfois le projet d'une vie et nous mettons tout en œuvre pour que votre voyage vous ressemble pleinement. (Départs différés ou d'une autre ville, extension...)
Un voyage de groupe permet de partir sur des circuits préparés par nos soins et proposés à des dates précises. Vous apprenez à connaitre vos compagnons de voyage tout au long de l'itinéraire, l'occasion d'échanger sur les très belles expériences de voyages des uns et des autres.
Le voyage privatif vous permet de partir sur un circuit conçu avec soin par notre équipe tout en l'adaptant à vos dates de disponibilité et en profitant de moments uniques entre amis ou en famille
Le voyage sur mesure vous offre la possibilité d'adapter l'itinéraire, le temps de voyage, la date de départ et les prestations selon vos envies. Du cousu main avec un conseiller à votre écoute qui rendra votre voyage unique.
Nous ne mettons pas de niveau de difficulté sur nos circuits car ils sont accessibles à toute personne possédant une condition physique normale. Nous ne proposons pas de voyage de trek mais des balades régulières qui n'excèdent pas 4h. Nos itinéraires nous mènent parfois dans des régions reculées ou en altitude il est donc nécessaire de partir en bonne santé. En cas de doute, consultez votre médecin et/ou parlez-en avec nos conseillers qui pourront vous orienter.
Le plus tôt est le mieux. Plus on s'approche d'une date de départ plus le risque est grand d'avoir des suppléments aériens, ou qu'il y ait des problèmes de disponibilités sur place. En vous inscrivant tôt (à plus de 4 mois du départ), vous pouvez bénéficier d'une remise et des meilleures prestations.
Nous sommes fiers de pouvoir dire que nous avons une communauté de voyageurs fidèles, c'est notre plus belle récompense. Tout au long de l'année vous pouvez bénéficier de remises allant de 3 à 5%, nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter pour ne rien louper. Votre fidélité sera toujours récompensée. A noter que seuls les clients s'inscrivant directement auprès d'Explorator peuvent bénéficier de nos offres commerciales.
Aucun problème, si nécessaire nous pouvons ajuster le programme si vous disposez de quelques jours supplémentaires par rapport à notre itinéraire.
Le supplément est automatiquement facturé au moment de votre inscription.
Vous pouvez demander à partager votre hébergement avec une autre personne du groupe, si quelqu'un est disponible, le supplément sera alors retiré au moment du solde du voyage.
Lorsqu'un départ est garanti, celui-ci est assuré de partir quelque soit le nombre de personnes inscrites dessus. Lorsqu'un départ est en cours de confirmation, plusieurs personnes ont manifesté leur souhait de se joindre à ce départ (par une option ou une inscription). Il sera garanti lorsque le minimum de participants inscrits sera atteint.
Non. L'option est entièrement gratuite. Elle vous assure une place sur le voyage si vous avez besoin de temps pour réfléchir et elle nous permet de vous contacter pour vous communiquer les informations importantes concernant le voyage.
Notre service commercial peut vous faire suivre un bulletin d'inscription ou bien vous pouvez le télécharger directement sur la page du voyage. Pour que votre inscription soit prise en compte, votre bulletin devra être complété et signé, accompagné d'un acompte de 30% ainsi que de la copie de votre passeport.
Pas forcément mais vous devez vous assurer de la couverture de votre assurance. Il arrive qu'il y ait des exclusions de destinations. Les assurances que nous proposons sont des assurances touristiques, elles couvrent l'ensemble des destinations que nous proposons, pour des montant plus élevés et des garanties élargies par rapport aux assurances de cartes bancaires. Notre équipe met à votre disposition les détails de chacune de nos assurances afin que vous puissiez comparer et faire votre choix.