Les pays
Au moment de Navrouz, le Nouvel An oriental, l’Ouzbékistan s’anime de fêtes, de danses et de traditions millénaires. Entre les coupoles turquoise de Samarcande, les ruelles de Boukhara et les remparts de Khiva, ce voyage célèbre la renaissance du printemps sur les traces de la Route de la Soie, au cœur d’un patrimoine éclatant et d’une hospitalité chaleureuse.
Envol pour Ourguentch, via Istanbul. Nuit en vol.
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Accueil à l'arrivée et transfert à Khiva. Installation à l’hôtel. Après le déjeuner, nous partons pour une première découverte de Khiva. Véritable musée à ciel ouvert, l'ancienne capitale du Khanat a conservé intacte sa ville intérieure, Itchan-Kala. Nous entrons par la porte Ata Darvaza pour explorer cet impressionnant ensemble architectural (X-XVIIIe siècles). Notre visite nous mène au minaret Kalta Minor, reconnaissable à sa structure large et inachevée, puis à la médersa Mohamed Aminkhan. Nous découvrons ensuite l'ancienne citadelle Kounya Ark, qui fut la résidence des souverains de Khiva, ainsi que la médersa de Mohamed Rahimkhan. Nous poursuivons avec les mausolées de Saïd Alouddin et de Pahlavan Mahmud, avant de conclure par le minaret d’Islamkhodja.
Dîner et nuit à l'hôtel Art Minor.
Nous poursuivons l'exploration d'Itchan-Kala, la ville intérieure. Nous commençons par la visite de la mosquée Djouma, célèbre pour sa forêt de plus de deux cents colonnes en bois sculpté, chacune unique et datant de différentes époques. Nous découvrons ensuite les vestiges de l'ancien Caravansérail, témoin du rôle de Khiva sur la Route de la Soie, et l'un des lieux d'échanges privilégiés. Le parcours nous mène au palais de Toch Khavli, le «palais de pierre».
Après le déjeuner, nous quittons la ville intérieure pour nous intéresser aux résidences extérieures de la dynastie. Nous visitons le complexe de Nouroullabaï, le palais d’hiver du dernier Khan de Khiva, ainsi que le palais de Qibla Toza Bog, sa résidence d’été. Ces édifices nous donnent un aperçu du luxe et de l'architecture de la cour du Khanat au tournant du XXe siècle.
Nuit à l'hôtel Art Minor.
Route vers Boukhara, l'une des cités les plus mythiques de la Route de la Soie. Le trajet nous mène à travers le désert du Kyzyl-Koum (les Sables Rouges). Nous roulons entre les dunes, empruntant ainsi l'itinéraire historique que suivaient jadis les caravanes reliant l'Occident à Boukhara. A l'arrivée en fin de journée, installation à l’hôtel. Pour une première immersion, nous nous rendons au cœur de la vieille ville et découvrons le complexe de Lyab-i Hauz. Cet ensemble, construit autour d’un grand bassin central, est un lieu de vie incontournable. Nous y observons notamment les médersas Koukeldach, Khanaka et Nadir Divan-Beghi, des monuments qui témoignent de l'importance spirituelle et marchande de cette zone.
Nuit à l’hôtel An Nur.
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Nous consacrons la journée à la découverte de Boukhara. Nous commençons par le mausolée d’Ismail Samani, puis le mausolée de Tchachma Ayoub, l'un des lieux les plus vénérés de la ville. Nous nous imprégnons de l'atmosphère locale au marché des fruits secs de la ville. Nous nous rendons ensuite sur la place du Registan. Nous visitons la mosquée Bolo Khaouz, datant du XVIIIe siècle, avant d'explorer la citadelle de l’Ark, ancienne résidence fortifiée de l'Émir de Boukhara. La citadelle abrite aujourd’hui un musée d’histoire locale et d’artisanat traditionnel. Continuation avec l'imposant ensemble Poyi Kalyan. Cet ensemble comprend le minaret Kalyan (1127), la Grande Mosquée (1514) et l’imposante médersa Mir Arab (1535), connue pour avoir été la seule autorisée à dispenser un enseignement religieux pendant l’ère soviétique en Asie Centrale. Nous découvrons également la médersa d’Ouloug Beg (1417) et la médersa Abdul Aziz Khan (1654), ainsi que la petite mosquée Magoki-Attari.
Pour clore cette journée, nous assistons à un dîner spectacle de danses et de chants traditionnels dans le cadre prestigieux de la médersa Nadir Divan-Beghi.
Nuit à l’hôtel An Nur.
La matinée est consacrée à la visite des sites situés à l'extérieur de la vieille ville. Nous nous rendons au village de Kagri Orifon pour découvrir l'ensemble de Bakhaouddin Naqchbandi, le site funéraire du grand soufi éponyme, haut lieu de pèlerinage pour les musulmans d'Asie Centrale. Nous visitons ensuite le palais Sitoraï Mohi-Khossa, le palais d'été du dernier émir de Boukhara, qui présente un mélange fascinant d'architecture orientale et occidentale. Notre matinée se termine par la petite médersa Tchor Minor (1807), reconnaissable à ses quatre minarets coiffés de dômes bleu turquoise. L'après-midi, nous prenons le train rapide "Afrosiyob" pour rejoindre Samarcande (environ 2h00).
Nuit à l'hôtel Dali.
Envol pour Ourguentch, via Istanbul. Nuit en vol.
Envol pour Ourguentch, via Istanbul. Nuit en vol.
Accueil à l'arrivée et transfert à Khiva. Installation à l’hôtel. Après le déjeuner, nous partons pour une première découverte de Khiva. Véritable musée à ciel ouvert, l'ancienne capitale du Khanat a conservé intacte sa ville intérieure, Itchan-Kala. Nous entrons par la porte Ata Darvaza pour explorer cet impressionnant ensemble architectural (X-XVIIIe siècles). Notre visite nous mène au minaret Kalta Minor, reconnaissable à sa structure large et inachevée, puis à la médersa Mohamed Aminkhan. Nous découvrons ensuite l'ancienne citadelle Kounya Ark, qui fut la résidence des souverains de Khiva, ainsi que la médersa de Mohamed Rahimkhan. Nous poursuivons avec les mausolées de Saïd Alouddin et de Pahlavan Mahmud, avant de conclure par le minaret d’Islamkhodja.
Dîner et nuit à l'hôtel Art Minor.
Nous poursuivons l'exploration d'Itchan-Kala, la ville intérieure. Nous commençons par la visite de la mosquée Djouma, célèbre pour sa forêt de plus de deux cents colonnes en bois sculpté, chacune unique et datant de différentes époques. Nous découvrons ensuite les vestiges de l'ancien Caravansérail, témoin du rôle de Khiva sur la Route de la Soie, et l'un des lieux d'échanges privilégiés. Le parcours nous mène au palais de Toch Khavli, le «palais de pierre».
Après le déjeuner, nous quittons la ville intérieure pour nous intéresser aux résidences extérieures de la dynastie. Nous visitons le complexe de Nouroullabaï, le palais d’hiver du dernier Khan de Khiva, ainsi que le palais de Qibla Toza Bog, sa résidence d’été. Ces édifices nous donnent un aperçu du luxe et de l'architecture de la cour du Khanat au tournant du XXe siècle.
Nuit à l'hôtel Art Minor.
Nous débutons la journée par la visite d'un atelier de bois et de tapis en soie. Les visites à Khiva se poursuivent : le complexe architectural de Pakhlavan Mahmud (poète, philosophe et lutteur populaire) ; le minaret Islam Khoja (44 m), l'un des trésors de la ville intérieure et sa madrasa ; la mosquée Jouma ; le Caravan saray ou le marché d’aujourd’hui ; le palais de Toch Khavli ; le palais de Nouroullah Baï (1912), palais d'été du dernier khan de Khiva, mélange de style russe et de style traditionnel local, et le palais de Toza Bog, autre ancienne résidence d'été des Émirs de Khiva (fin XIXe s).
Dîner et nuit à l'hôtel Khiva Residence.
Route vers Boukhara, l'une des cités les plus mythiques de la Route de la Soie. Le trajet nous mène à travers le désert du Kyzyl-Koum (les Sables Rouges). Nous roulons entre les dunes, empruntant ainsi l'itinéraire historique que suivaient jadis les caravanes reliant l'Occident à Boukhara. A l'arrivée en fin de journée, installation à l’hôtel. Pour une première immersion, nous nous rendons au cœur de la vieille ville et découvrons le complexe de Lyab-i Hauz. Cet ensemble, construit autour d’un grand bassin central, est un lieu de vie incontournable. Nous y observons notamment les médersas Koukeldach, Khanaka et Nadir Divan-Beghi, des monuments qui témoignent de l'importance spirituelle et marchande de cette zone.
Nuit à l’hôtel An Nur.
Nous consacrons la journée à la découverte de Boukhara. Nous commençons par le mausolée d’Ismail Samani, puis le mausolée de Tchachma Ayoub, l'un des lieux les plus vénérés de la ville. Nous nous imprégnons de l'atmosphère locale au marché des fruits secs de la ville. Nous nous rendons ensuite sur la place du Registan. Nous visitons la mosquée Bolo Khaouz, datant du XVIIIe siècle, avant d'explorer la citadelle de l’Ark, ancienne résidence fortifiée de l'Émir de Boukhara. La citadelle abrite aujourd’hui un musée d’histoire locale et d’artisanat traditionnel. Continuation avec l'imposant ensemble Poyi Kalyan. Cet ensemble comprend le minaret Kalyan (1127), la Grande Mosquée (1514) et l’imposante médersa Mir Arab (1535), connue pour avoir été la seule autorisée à dispenser un enseignement religieux pendant l’ère soviétique en Asie Centrale. Nous découvrons également la médersa d’Ouloug Beg (1417) et la médersa Abdul Aziz Khan (1654), ainsi que la petite mosquée Magoki-Attari.
Pour clore cette journée, nous assistons à un dîner spectacle de danses et de chants traditionnels dans le cadre prestigieux de la médersa Nadir Divan-Beghi.
Nuit à l’hôtel An Nur.
La matinée est consacrée à la visite des sites situés à l'extérieur de la vieille ville. Nous nous rendons au village de Kagri Orifon pour découvrir l'ensemble de Bakhaouddin Naqchbandi, le site funéraire du grand soufi éponyme, haut lieu de pèlerinage pour les musulmans d'Asie Centrale. Nous visitons ensuite le palais Sitoraï Mohi-Khossa, le palais d'été du dernier émir de Boukhara, qui présente un mélange fascinant d'architecture orientale et occidentale. Notre matinée se termine par la petite médersa Tchor Minor (1807), reconnaissable à ses quatre minarets coiffés de dômes bleu turquoise. L'après-midi, nous prenons le train rapide "Afrosiyob" pour rejoindre Samarcande (environ 2h00).
Nuit à l'hôtel Dali.
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La matinée commence par la visite de la mosquée de Bibi Khanoum, l'un des plus grands édifices de son temps, construite par Tamerlan. Nous plongeons ensuite dans l'atmosphère animée du marché Siyob adjacent. Nous atteignons la nécropole Chah-i-Zinda (le «Tombeau du Roi Vivant»). Ce lieu sacré, véritable allée de mausolées des XIe au XVe siècles, est célèbre pour ses coupoles bleu turquoise richement décorées.
Après le déjeuner, visite de l'atelier de papier de Samarcande, où la production de papier à partir d'écorces de mûrier se fait selon la méthode ancestrale. Nous découvrons ensuite une fabrique de tapis en soie. Puis, visite du musée d’Afrasiyab pour admirer ses fresques murales des VIIe et VIIIe siècles, vestiges de l'ancienne cité. Enfin, nous visitons l'observatoire d’Ouloug Beg, le petit-fils de Tamerlan, un des plus grands astronomes de son temps. Le soir, nous partageons un dîner chez l'habitant, une excellente occasion de découvrir l'hospitalité et la cuisine locale.
Nuit à l’hôtel Dali.
Cette journée est entièrement consacrée à l'événement phare de notre voyage : la célébration de Navrouz, le Nouvel An d'origine perse qui marque l'arrivée du printemps. Nous nous rendons au parc central de Samarcande pour découvrir l'ampleur de cette fête traditionnelle. C'est l'occasion unique de rencontrer les différentes nationalités de la région, chacune présentant ses habits traditionnels, sa cuisine et ses cultures. Nous sommes immergés dans une ambiance joyeuse et festive, ponctuée par diverses démonstrations et jeux. Nous assistons notamment à la lutte ouzbèke (Kurash), aux prouesses des acrobates et des funambules (Dorboz), reflétant les traditions ancestrales du pays.
(Note : L'organisation de cette journée est liée à la date exacte de Navrouz, mais le contenu du circuit sera maintenu.)
Nuit à l'hôtel Dali.
Nous commençons la journée par une courte découverte des environs de Samarcande. Nous nous rendons à Ourgout pour admirer ses platanes millénaires et sa source réputée miraculeuse, peuplée de poissons sacrés. L'occasion également d'apprécier les beaux paysages des contreforts des montagnes du Pamir. Nous partons ensuite pour Chakhrisabz, la ville natale du grand conquérant Tamerlan. L'après-midi est consacré aux vestiges de Tamerlan. Visite des ruines de la porte du Palais Blanc (Ak Saray), autrefois l'une des plus grandes constructions de l'Orient. Nous découvrons ensuite le complexe Dorut Tilovat, qui regroupe la mosquée Kok Goumbaz et le mausolée de Chamsiddin Koulol. Poursuite avec le complexe Dorus Siyadat, incluant la mosquée Hazrati Imam et le mausolée de Djahanguir Sultan, fils aîné de Tamerlan.
Retour à Samarcande, en traversant à nouveau les montagnes du Pamir. Arrêts pour admirer le panorama et prendre des photos.
Nuit à l'hôtel Dali.
Journée dédiée à la découverte du Bouzkachi (ou Kökpar). Nous nous rendons dans les steppes d’Asie Centrale pour assister à ce jeu équestre, qui met en scène des cavaliers s'affrontant pour s'emparer d'une carcasse de chèvre. Ce jeu traditionnel, qui peut paraître violent, est un moment inoubliable, rassemblant souvent des milliers de spectateurs passionnés. C'est une immersion garantie dans la culture nomade et les traditions équestres de la région. En fin de journée, nous retournons à Samarcande, où nous assistons à un spectacle musical et à une présentation de costumes historiques.
Nuit à l'hôtel Dali.
(Note : L'ordre des journées peut être ajusté en fonction de la date exacte du Bouzkachi, mais le contenu principal sera respecté.)
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Poursuite des visites, avec le mausolée Gour Emir, la somptueuse dernière demeure de Tamerlan, reconnaissable à son dôme cannelé de bleu. Nous nous rendons ensuite sur la place du Reghistan, véritable symbole de Samarcande et chef-d'œuvre de l'architecture islamique. Nous visitons l'ensemble des trois médersas emblématiques qui l'entourent : celle d’Ouloug Beg (XVe siècle), la médersa Cher Dor (XVIIe siècle) et la médersa Tillya Kari (XVIIe siècle). Nous découvrons la diversité culturelle et religieuse de la ville, avec la visite d'églises orthodoxe et catholique-romaine, ainsi que le musée régional de Samarcande. Visite de l'ancienne maison d'un Juif, témoignant de la longue histoire de cette communauté en Asie Centrale. Nous poursuivons notre découverte avec le mausolée d’Ichratkhana et le complexe Khodja Abdou Daroun.
Transfert à la gare en fin d'après-midi. Nous prenons le train rapide "Afrosiyob" pour rejoindre Tachkent.
Nuit à l'hôtel Coco.
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Visite guidée de la vieille ville de Tachkent. Nous commençons par le grand marché Tchorsou, puis le complexe de Khast-Imam, le centre religieux. Nous visitons la médersa Barak Khan (XVIe siècle) où est conservé le précieux Coran d’Ousman (VIIe siècle). Nous découvrons également la mosquée Tilla Cheikh et le mausolée de Kaffal Chachi. Après-midi dédiée soit à la fête du Navrouz (si elle est organisée par le gouvernement ce jour-là), soit à la découverte de la capitale moderne. Dans ce cas, nous visitons le musée des Arts Appliqués, la place de l’Indépendance et le parc d’Amir Timour. Nous prenons également le métro de Tachkent pour admirer la décoration de ses stations (Pakhtakor, Alicher Navoï, et Kosmonautes).
Nuit à l'hôtel Coco.
Transfert à l'aéroport pour le vol retour. Arrivée à destination en fin de journée.
Selon disponibilités, les vols seront réservés sur la compagnie suivante : Turkish Airlines.
Dans le cas d'une inscription tardive ou que vous décidiez vous-même de changer de compagnie, un supplément pourrait vous être demandé en conséquence. Les horaires de vols vous seront communiqués au plus tard à la réception de votre carnet de voyage. Certaines compagnies susceptibles d’être retenues pour votre voyage proposent des vols avec escales.
Attention ! La majorité des compagnies aériennes facturent désormais le placement des sièges à l’avance. Certaines, lors de l’enregistrement en ligne, assignent les sièges de manière aléatoire et ne permettent pas d’en changer à moins de payer un supplément.
Notre service aérien personnalisé : nous sommes à votre disposition si vous souhaitez choisir une autre compagnie aérienne que celle initialement prévue, voyager en classe affaires/premium economy, modifier votre vol ou partir de province (pré-acheminement…).
Pré/Post-acheminement : Pour votre départ, l'heure de convocation qui vous est communiquée est impérative, le plus souvent trois heures avant le décollage. Si vous organisez vous-mêmes votre pré-acheminement depuis votre domicile, nous vous conseillons fortement d'acheter des billets remboursables et modifiables. En effet, ni la compagnie de transport ni EXPLORATOR ne vous dédommageront de ces billets en cas de retard ou de changement de vol. Evitez de prendre des rendez-vous importants la veille du départ et le lendemain de votre retour.
Mini-bus ou van A/C adaptés à la taille du groupe. Circuit d'environ 1300km.
Il se peut que cette règle de la fenêtre par personne ne soit pas respectée lors des transferts aéroport/hôtel/aéroport et de certains tronçons.
Deux étapes en train, en classe économique (chaque tronçon dure environ 2h00).
Ce voyage comprend 12 nuits dont :
1 en vol (jour 1)
11 en hôtels 3* mentionnés ou similaires.
Les hébergements mentionnés sont à titre indicatif.
Il se peut que, pour des raisons diverses, ces logements ne soient pas disponibles. Dans ce cas, nous les remplaçons par des hôtels de qualité équivalente voire supérieure ou nous vous remboursons la différence de prestation.
Un numéro d’assistance et d’urgence vous accompagne tout au long de votre séjour. Il figure dans le carnet de voyage sur la convocation aéroport.
Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez prolonger votre voyage (extension, nuits supplémentaires, séjour libre…)
Les ressortissants français sont exonérés de visa pour l'entrée en Ouzbékistan pour un séjour n'excédant pas 30 jours.
Valable au moins six mois après la date de votre retour en France. Nous vous remercions de nous faire parvenir le scan couleur des pages 2 et 3 de votre passeport dès votre inscription.
Votre passeport doit être en bon état général : non déchiré, non taché … avec plusieurs pages vierges (en général, au moins 2 en vis-à-vis)
Nous attirons également votre attention sur la présence de certains tampons de pays sensibles (ex. : Irak, Afghanistan, etc.), qui peuvent entraîner un refus d’entrée dans certains États.
Il est donc important de vérifier l’état et le contenu de votre passeport avant le départ. En cas de doute, n’hésitez pas à nous consulter ou à contacter les autorités consulaires du pays de destination.
Préalablement à l’inscription, nos participants étrangers doivent se renseigner quant aux formalités à accomplir et documents à présenter. L’organisateur ne peut être tenu pour responsable en cas de refoulement à une frontière.
Aucune vaccination n'est exigée à l'entrée en Ouzbékistan, mais il est fortement conseillé d’être à jour de ses vaccins DTP, les hépatites A et B. Boire de l’eau du robinet est déconseillé, ne boire que de l’eau en bouteille.
Compte tenu des diverses spécificités de nos circuits (altitude, isolement, durée, difficultés d’accès de certains sites), il est nécessaire d’être en bonne condition physique.
Notre programme est un engagement formel de notre part vis-à-vis de l’ensemble du groupe. Nous avons mandaté notre guide pour le respecter dans son intégralité. S’il s’avérait qu’un voyageur n’était pas en mesure de pouvoir participer à une activité, quelle qu’en soit la raison, celui-ci serait invité par notre guide à s’en abstenir, sans qu’il puisse se prévaloir d’un quelconque remboursement.
Si pour quelque raison que ce soit, un participant ne peut suivre une visite, il attendra que le guide effectue, avec le reste du groupe, le programme qui sera réalisé dans son intégralité.
Nous vous recommandons de prendre vos médicaments habituels en quantité suffisante.
Pour plus de prudence, consultez votre médecin et partez en bonne santé.
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez consulter le site de l'Institut Pasteur : https://www.pasteur.fr/fr
· Veste chaude ou polaire : matinées et soirées fraîches (5 à 10 °C).
· Coupe-vent ou imperméable léger : quelques averses possibles.
· Pulls ou gilets : superposition utile selon la température.
· Pantalons confortables : coton, toile ou trekking léger.
· T-shirts / chemises à manches longues : pour la journée (15 à 25 °C).
· Foulard ou chèche : protège du vent, de la poussière et du soleil.
· Chapeau, crème solaire
· Tenue plus habillée (facultative) : pour le dîner ou les soirées de fête de Navrouz.
· Une trousse à pharmacie
Si vous portez des verres de contact, pensez au colyre
Pensez que pour la visite de mosquées, il faut des vêtements couvrants bras et jambes et des chaussures faciles à retirer. Pensez à prendre une paire de chaussettes si vous ne voulez pas marcher pieds nus.
Adaptateur universel : Non
Voltage: 220 V
Mais il est parfois utile d'avoir une multiprise.
Le pourboire, bien que non obligatoire, est fortement apprécié. Son montant dépend de l’appréciation du service rendu, du nombre de jours sur place, de l’économie locale, du nombre de participants dans le groupe et du nombre de personnes dans l’équipe locale qui vous encadre.
Compte tenu de ces critères, comptez pour l'ensemble du groupe -et non par personne- 30 € par jour pour le guide local et 15 € pour le chauffeur.
De nombreux ouvrages sont disponibles à la librairie ARIANE 20 rue du Capitaine Dreyfus 35000 Rennes - 02 99 79 68 47. Consultez de notre part Pascal, Robin ou Matthieu. Vous pouvez commander vos ouvrages à distance sous leurs conseils avisés ou faire votre choix grâce à leur site web www.librairie-voyage.com
Si vous vous recommandez d’Explorator, ils vous accorderont une remise amicale de 5 %.
Le climat en Ouzbékistan est continental : très froid en hiver et chaud en été. Le voyage de mars se fera au début du printemps. Il fera encore frais. Les températures moyennes sont comprises entre 9°C et 19°C. Il pourrait y avoir quelques averses.
Nos voyages sont programmés en général aux meilleurs moments de l'année; cependant, la météorologie n'est pas une science exacte ; il n'existe donc aucune certitude absolue en matière de temps. Pour connaître avec une quasi-certitude le temps qu'il va faire dans les quelques jours qui vont suivre votre départ, consultez http://www.lachainemeteo.com
La devise locale est le Som ouzbek (UZS)
Taux indicatif en octobre 2025 :
1 Euro = environ 14 000 Soms
100 000 Som ouzbek = environ 7 Euros
La plupart des cartes de crédit internationales sont acceptées dans les grands hôtels et chez quelques commerçants. On peut retirer des espèces dans les distributeurs souvent situés dans les hôtels, au comptoir de quelques banques, ou auprès des bureaux de change des hôtels, ouverts parfois 24h/24h.
Le plus simple est de retirer de l'argent dès l'aéroport, pendant que vous attendez les bagages, il y a des distributeurs et des bureaux de change qui pratiquent les mêmes taux qu'en ville.
Pensez à conserver vos reçus d'opérations de change qui pourraient vous être demandés à la douane à la sortie du pays. Les euros comme les dollars se changent très bien sur place.
Vous pouvez consulter le taux actuel de la devise sur le site suivant : https://www.oanda.com/currency-converter/fr/?from=EUR&to=USD&amount=1
Décalage horaire par rapport au Temps Universel (GMT) : + 5h.
En été, quand il est midi en France, il est 15h en Ouzbekistan.
En hiver, quand il est midi en France, il est 16h en Ouzbekistan.
Consultez le site du quai d'Orsay régulièrement mis à jour et de plus en plus précis sur les zones à éviter dans chaque pays du monde (www.diplomatie.gouv.fr ; rendez-vous à la rubrique « conseils aux voyageurs »).
Nous vous suggérons de vous enregistrer sur le service Ariane du ministère des Affaires étrangères. Ce service gratuit vous permet de recevoir des conseils de sécurité et d’être informés des risques éventuels dans votre pays de destination.
Pour téléphoner de la France vers l'Ouzbekistan, composer le 00998 + n° du correspondant.
Pour téléphoner de l'Ouzbekistan vers la France, composer le 0033 + n° du correspondant sans le premier 0.
Wifi disponible en général dans les hôtels dans les grandes villes. Connexion lente parfois. Vous pouvez acheter une carte SIM à l'aéroport si votre forfait ne couvre pas l'Ouzbékistan.
Pas de restrictions ni d'interdictions particulières. Sur certains sites et dans certains musées on vous demandera peut-être un droit de photos à régler en espèces. Comme partout dans le monde, certains sites sensibles ne peuvent être photographiés ou filmés, de même que les policiers ou les militaires.
Il faut savoir que nos circuits souvent originaux et opérant parfois hors des sentiers battus, peuvent être soumis à des contraintes indépendantes de notre volonté : conditions climatiques, états des routes ou des pistes (éboulement, glissement de terrain), vols annulés ou retardés, grèves, réquisitions d’hôtels… Certaines modifications, au mieux de vos intérêts, pourraient alors être apportées dans le déroulement du programme.
Nos prix sont établis sur différentes bases de participants. À la réservation, vous serez facturés sur la base du nombre minimum de participants apparaissant dans le programme détaillé. À 45 jours, si nous avons dépassé ce nombre, nous vous adresserons une facture rectificative avec le remboursement partiel correspondant à la différence de prix entre les deux bases tarifaires. À 20 jours du départ, si nous n’avons pas atteint la base minimale de participants, notre prestation sera annulée sans contrepartie financière ; votre acompte vous sera remboursé dans sa totalité. Un voyage de substitution vous sera systématiquement proposé en fonction de vos dates de disponibilité.
Une personne voyageant seule peut :
- demander un logement en chambre/tente individuelle, moyennant le supplément indiqué dans notre grille de prix. Il se peut que pour des raisons de disponibilités, de réquisitions ou autres, ce logement ne soit pas possible durant la totalité du circuit. Dans ce cas, nous remboursons les prestations non « consommées » au prorata et sans dédommagement.
- s’inscrire seule et sans opter pour une chambre individuelle. Elle sera néanmoins facturée du supplément de chambre individuelle au moment de l’inscription. Toutefois, si nous trouvons une personne susceptible de partager sa chambre, nous déduirons ce supplément au moment du règlement du solde.
Dans le but de vous protéger au mieux de vos intérêts, nous vous proposons de souscrire auprès de la compagnie XPLORASSUR l’un des deux contrats suivants :
L'assurance « annulation » qui vous garantira en cas d’annulation de votre fait (et dans le cadre des garanties contractuelles) pour le montant des sommes qui vous sont retenues selon le barème de nos conditions de vente (voir la rubrique 2 de nos conditions de vente – Annulation – des « informations et conditions particulières »).
L’assurance « multirisques », outre l’assurance annulation et l’assistance rapatriement, cette couverture intègre l’interruption de séjour, le vol, la perte ou la détérioration de vos bagages, les frais de recherche ou de sauvetage, les frais médicaux à l’étranger (voir la rubrique 3 – Assurances – « informations et conditions particulières » de nos conditions de vente).
Conformément aux conditions d'annulation ci-dessous, votre bulletin d'inscription doit être accompagné d'un acompte de 30 % du prix du voyage, de la totalité de l'assurance et de vos éventuels suppléments aériens.
A 45 jours du départ, votre facture doit être acquittée.
Toute annulation entraînera l’application du barème suivant :
- jusqu'à 61 jours avant le départ : 300 € par personne + frais éventuels d'annulation des billets d'avion,
- entre 60 et 46 jours avant le départ : 25 % du prix du voyage,
- entre 45 et 31 jours avant le départ : 50 % du prix du voyage,
- entre 30 et 16 jours avant le départ : 75 % du prix du voyage,
- entre 15 jours et la date de départ : 100 % du prix du voyage.
La prime d’assurance et les frais de visa ne peuvent faire l’objet d’un quelconque remboursement.
Toute annulation doit être déclarée par lettre RAR à Explorator et/ou à la compagnie d’assurance dans les délais soumis aux conditions de remboursement. La date opérante est celle de la réception de la lettre recommandée.
Champtoceaux, 2300 La Colinière, 49270 Orée d’Anjou – Tél : 01 53 45 85 85
Site web : www.explo.com - Email : explorator@explo.com
EXPLORATOR S.A.R.L. au capital de 515 145 € - Immatriculation IM075100301
Siret 384 505 517 00050 - APE 7911 Z - Garant : APS, 15 Avenue Carnot, 75017 Paris
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle n° RCP0223542
HISCOX c/o GRAS SAVOYE, 2 à 8 rue Ancelle, BP 129, 92202 Neuilly sur Seine Cedex
